Arkia Israeli Airlines совершает регулярные и чартерные транспортировки пассажиров по Израилю, странам Средиземноморья, Европы и Ближнего Востока. Купить билет можно через торговые представительства авиакомпании, туроператоров, в кассах аэропортов, а также через сайт.
Содержание
Как приобрести билет онлайн на официальном сайте
Чтобы забронировать билет, войдите на сайт www.arkia.co.il. Поскольку в настоящий момент он функционирует на иврите, для удобства воспользуйтесь функцией переводчика в браузере. Заполните форму на главной странице:
- Укажите, являетесь ли вы жителем Эйлата или же возвращаетесь с отдыха в свою страну.
- Затем в соответствующих графах введите место отправления и пункт назначения (помните, что поля на сайте расположены в обратном порядке — справа налево).
- В появившемся поле снизу введите количество пассажиров: взрослых (старше 12 лет), детей (2-12 лет) и малышей (до 2 лет).
- Еще ниже заполните дату вылета и возвращения. На открывшейся странице с календарем есть возможность указать характер рейса: в одном направлении или туда и обратно. Выберите дату и нажмите «Поиск».
- Вам предложат зарегистрироваться или войти на сайт в личный кабинет.
После этого вы сможете ввести паспортные и контактные данные, выбрать место в салоне (услуга платная), купить дополнительное место багажа, а также выбрать специальное меню. Оплатить бронирование можно с помощью банковской карты. После подтверждения платежа на почту придет маршрутная квитанция и электронный авиабилет.
Правила регистрации на рейс
Онлайн-регистрация проходит только на сайте авиакомпании и только при условии, что билет был забронирован там же. Удаленное оформление невозможно для бронирований, осуществленных в международных системах (GDS).
Пассажиры, которым нужна помощь сотрудников Arkia в аэропорту, не могут зарегистрироваться онлайн. Они получат полное обслуживание и помощь по прибытии в аэропорт. В их число входят:
- пассажиры с ограниченной подвижностью и нуждающиеся в медицинском сопровождении;
- семьи с младенцами;
- несопровождаемые несовершеннолетние;
- пассажиры с животными, в том числе с собакой-поводырем.
Эти категории путешественников должны связаться с авиакомпанией за 48 часов до рейса. Малыши до 2 лет не получают отдельного места в самолете, а сидят на коленях у родителя или опекуна. Дети в возрасте от 6 до 12 лет могут летать без сопровождения взрослых, под наблюдением экипажа воздушного судна. Услугу требуется предварительно согласовать через центр бронирования Arkia. Во время оформления в аэропорту опекун ребенка должен будет заполнить форму «Перелет ребенка без сопровождения».
Женщин со сроком беременности 32 недели и больше в аэропорту попросят предъявить справку от врача с разрешением на полет этим рейсом.
Время регистрации
Удаленное оформление посадочного талона на рейсах в/из Эйлата и Тель-Авива начинается за 24 часа и заканчивается за 6 часов до запланированного времени вылета. В настоящий момент на международных направлениях услугой можно воспользоваться только на рейсах, вылетающих в направлении Израиля и за границу.
Регистрация в аэропорту на внутренних рейсах начинается за 60 минут и заканчивается за 30 минут до рейса, на международных направлениях — от 90 минут до 60 минут до отбытия.
Инструкция по онлайн-регистрации
Чтобы зарегистрироваться онлайн, в форме регистрации на сайте:
- Введите код бронирования и номер рейса, а также фамилию пассажира в том виде, как она написана в паспорте.
- При онлайн-оформлении автоматически и бесплатно назначается место из числа доступных. Разрешается выбрать другое кресло по своим предпочтениям за дополнительную плату.
По завершении процедуры останется распечатать посадочный талон или сохранить его электронный вариант в телефоне. Любое изменение, внесенное пассажиром в его бронирование, делает посадочный талон не валидным, оформление рекомендуется проходить заново. Удаленная регистрация не освобождает от прохождения всех процедур проверки безопасности. В аэропорт требуется явиться в то время, которое указано в посадочном пропуске.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
При оформлении в аэропорту необходимо предъявить авиабилет, удостоверение личности и визу. При наличии регистрируемого багажа — подойти к стойке Arkie для маркировки и сдачи чемоданов.
На сайте авиакомпании уточняется, что в зависимости от условий перевозки Arkia оставляет за собой право менять тип воздушного судна по мере необходимости и/или использовать других перевозчиков и не гарантирует соблюдение расписания. В случае изменения рейса, смены самолета, изменения номера рейса со стороны авиакомпании Arkia данные онлайн-регистрации, выполненные пассажиром, будут аннулированы, ему потребуется повторить в аэропорту процесс оформления на обновленный рейс.